Comment se faire virer de Domino’s Pizza en 24h ?
C’est tout frais d’aujourd’hui, cette vidéo commence déjà à faire le tour du monde. On y voit deux employés d’un Domino’s Pizza filmant les off des cuisines. La vidéo montre un employé se mettre du fromage râpé dans le nez, péter sur la viande et cracher dans les sandwichs, tout en rigolant à chacune de ses prestations.
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On doit cette affaire à un site d’association de consommateurs, consumerist.com qui a dévoilé le scandale. Vous pouvez visionner les deux autres vidéos de la série en cliquant ici.
En a peine 24h, des internautes ont réussi à identifier le lieu et les acteurs de la vidéo, avec seulement deux éléments : le compte Youtube de celui qui avait posté la vidéo et le décor du Domino’s Pizza. Ces enquêteurs amateurs ont alors prévenu le directeur de la franchise.
Mais l’affaire ne s’arrête pas là . Jonathan Drake, un internaute, a envoyé un mail au directeur de la communication de Domino’s, Tim McIntyre, qui lui a aussitôt répondu, en lui mettant en copie un mail d’excuse de Kristy, l’employée. Elle explique que c’était une mauvaise blague et qu’en aucun cas les sandwichs ont été servis. Ecoeuré, Tim McIntyre explique qu’aujourd’hui avec Internet et une simple vidéo réalisée par deux inconscients, on peut détruire une marque qui a mis plus de 50 ans à se construire et représente 125 000 emplois dans plus de 60 pays. C’est le genre de killer-vidéos que même la meilleure campagne de pub peut difficilement faire oublier.
D’ailleurs la marque Domino’s Pizza ne se contente pas de ces excuses et a décidé d’ouvrir une enquête.
Voici le mail d’excuse :

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Une seule vidéo postée sur Youtube a donc suffit à rendre crédible en moins de 24h la vieille légende urbaine du crachat dans la pizza.
Update: cette vidéo ne serait elle pas la contre attaque du concurrent direct de Domino’s Pizza, Subway qui serait la réponse à cette vidéo ci ?
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1 commentaire
Xav
14 avr 2009 19h55Aïe!