Les marques ont-elles toujours un temps de retard sur les médias sociaux ? Elles ont créé des blogs, elles ont ouvert des groupes Facebook, puis des pages de fan, mais toujours 2 ans après tout le monde, quand elles étaient sûres d’avoir  affaire à un phénomène massif. Du coup, sur Twitter, les plus grosses marques mondiales sont clairement à la ramasse. Le site existe depuis mars 2006, mais c’est cette année qu’elles ont pris conscience de l’importance d’avoir un compte Twitter. A la fois pour diffuser des infos en temps réel sur leurs produits, et pour utiliser Twitter Search afin de veiller sur leur réputation online.

Le problème, c’est qu’elles s’y prennent un peu tard : presque tous les comptes “noms de marque” sont déjà pris par des utilisateurs. Il s’agit bien souvent de twitter squatting : des comptes inactifs, avec un seul post :

Coca, Ikea, Toyota, Microsoft, L’Oréal, McDonald’s, Converse, Nike, Reebok, Vodafone, Gilette,

Des utilisateurs ont réservé des comptes qui n’intéressaient personne, et les marques sont désormais contraintes de prendre des comptes “bis” comme Twitter.com/CocaColaCo.

Sur certains comptes, il y a parfois juste une adresse email, pour que l’acheteur potentiel puisse contacter le vendeur :

http://twitter.com/adidas

http://twitter.com/levis

http://twitter.com/apple

http://twitter.com/burgerking

Certaines marques ont réussi à réserver leur domaine Twitter à temps, comme Pepsi par exemple. Pour les autres c’est trop tard : il leur faudra soit négocier avec le possesseur du compte, soit porter plainte, mais la procédure peut s’avérer très longue pour récupérer un compte à son nom. Pour l’instant nous n’avons pas, à notre connaissance, d’exemple de particuliers ayant réussi à vendre un domaine Twitter à une marque. Se posent deux questions : un quidam peut-il vendre un domaine qui ne lui appartient pas, puisque le nom de domaine twitter.com/coca est un sous domaine de Twitter.com et appartient donc directement à Twitter ? Est-ce qu’il n’y aurait pas là une solution de monétisation pour Twitter ? Est-ce que Coca ou Nike ne seraient pas prêts à payer pour avoir un compte exclusif à leur nom ?

Le problème devient plus grave pour les entreprise qui ont réellement besoin de Twitter. On parle ici des entreprises de communication : chaînes de télé, journaux, sites internet. Presque aucun grand média français n’a réservé de compte twitter, ils sont tous squattés par des utilisateurs fantômes :

http://twitter.com/lefigaro

http://twitter.com/lemonde

http://twitter.com/lequipe

http://twitter.com/leparisien

http://twitter.com/tf1

http://twitter.com/skyrock

3 grands médias ont pensé à Twitter : Google, Facebook, Yahoo.

Donc : est-ce qu’on peut vendre un compte Twitter ? Un vendeur à mis en vente un compte Twitter avec 400 followers sur eBay pour 30$.

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Combien vaudrait, par exemple, l’adresse Twitter.com/Nike ? 1000$ ? 10 000$ ? Combien Twitter (ou un particulier s’il arrive à négocier) pourrait-il en tirer ? La valeur d’un compte Twitter est assez difficile à estimer, car elle dépend avant tout de l’activité et de l’intérêt des informations qui y sont diffusées. Mais on peut envisager que Nike ou Ikéa soient prêts à payer une certaine somme pour avoir le droit d’utiliser une adresse à leur nom, même si l’utilisation qu’ils en feront ne sera pas nécessairement intéressante pour les membres de Twitter.

On peut donc envisager que les marques se tournent aussi vers des “Twitters influents”, suivis par des dizaines de milliers d’internautes, afin qu’ils distillent régulièrement quelques informations sur leurs produits.

Au fait, selon Tweetvalue, notre Twitter Buzzman_time vaut 192$. Pas énorme, direz vous. Mais le compte Apple ne vaut que 46$.